الحساب › حذف الحساب

كيفية حذف حسابك

تطبيق شجع · ٣ خطوات بسيطة

يمكنك حذف حساب شجع نهائياً من داخل التطبيق في أي وقت. اتبع الخطوات التالية لإزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.

هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه

سيؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي وسجل الحجوزات ونقاط الولاء وجميع بياناتك الشخصية من شجع نهائياً. إذا كنت مالك مقهى ولديك حجوزات نشطة، فلا يمكن حذف حسابك حتى تكتمل جميع الحجوزات أو تُلغى.

1

افتح ملفك الشخصي

اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أسفل شريط التنقل لفتح صفحة ملفك الشخصي، ثم افتح «تعديل الملف الشخصي».

اضغط على تبويب «الملف الشخصي»
افتح شاشة «تعديل الملف الشخصي»
Step 1: Profile screen
الخطوة التالية
Step 2: Edit Profile - tap Delete Account
2

اضغط على «حذف الحساب»

في شاشة «تعديل الملف الشخصي»، مرّر إلى الأسفل واضغط على خيار «حذف الحساب» المميّز باللون الأحمر.

في الأسفل، اضغط على زر «حذف الحساب» الأحمر
ستظهر نافذة تأكيد
الخطوة التالية
3

أكّد الحذف

ستظهر نافذة تأكيد تحذّرك بأن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. اكتب «delete» في الحقل، ثم اضغط على «نعم، احذف» لحذف حسابك نهائياً.

اقرأ التحذير بعناية — ستفقد جميع بياناتك
اكتب «delete» للتأكيد
اضغط على «إلغاء» للعودة بأمان
اضغط على «نعم، احذف» للتأكيد النهائي

ما الذي سيُحذف

ملفك الشخصي ومعلوماتك الشخصية
سجل الحجوزات
نقاط الولاء وحالة المستوى
الإنجازات والتفضيلات
Step 3: Confirm account deletion dialog

ملاحظة لأصحاب المقاهي

إذا كنت مسجّلاً كمالك مقهى، فلا يمكن حذف حسابك أثناء وجود حجوزات نشطة (معلّقة أو مؤكّدة أو تم تسجيل الدخول لها). يجب أن تنتظر اكتمال جميع الحجوزات أو تلغيها أولاً قبل حذف حسابك.

الخطوات نفسها في تطبيق صاحب المقهى:

Café owner step 1 Café owner step 2 Café owner step 3

تحتاج مساعدة أو تواجه صعوبة في حذف حسابك؟

تواصل معنا على support@shaj3.sa